Hà Dím
Điều Khoản Sử Dụng

Bằng cách truy cập và sử dụng website hadim.vn ("Nền tảng") hoặc bất kỳ ứng dụng, tính năng liên quan nào, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ Điều khoản Sử dụng này.

Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ phần nào, vui lòng không tạo tài khoản và ngừng sử dụng dịch vụ ngay lập tức.

Chúng tôi có quyền cập nhật điều khoản này bất cứ lúc nào. Thay đổi quan trọng sẽ được thông báo qua email đăng ký. Phiên bản mới nhất luôn được đăng tại trang này với ngày cập nhật rõ ràng. Tiếp tục sử dụng sau khi thay đổi có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận điều khoản mới.

Để sử dụng đầy đủ tính năng, bạn cần tạo tài khoản với thông tin chính xác: họ tên thật, địa chỉ email còn hoạt động. Cung cấp thông tin sai lệch hoặc giả mạo là vi phạm điều khoản.

Mỗi người dùng chỉ được sở hữu một tài khoản cá nhân. Tạo nhiều tài khoản nhằm lách hệ thống điểm thưởng, streak, Daily Challenge hoặc tham gia gói dùng thử nhiều lần là hành vi gian lận, dẫn đến khóa tất cả tài khoản liên quan.

Bạn chịu trách nhiệm bảo mật mật khẩu và toàn bộ hoạt động dưới tài khoản. Không chia sẻ tài khoản với bất kỳ ai, kể cả gia đình hay bạn bè — mỗi tài khoản Premium chỉ được sử dụng bởi một người.

Bạn phải đủ 13 tuổi trở lên để đăng ký. Nếu dưới 18 tuổi, cần có sự đồng ý và giám sát của phụ huynh hoặc người giám hộ hợp pháp.

Nền tảng cung cấp hai loại dịch vụ: (1) Miễn phí — truy cập nội dung A1/A2, flashcard cơ bản, đề thi mẫu TOPIK I, Daily Challenge, Blog; (2) Premium — mở khóa toàn bộ nội dung A1–B2, video bài giảng, đề thi TOPIK I+II đầy đủ, Grammar SRS, Truyện chêm nâng cao, Thi thử mô phỏng, ưu tiên hỗ trợ và không hiển thị quảng cáo.

Gói thành viên có 4 loại: Basic (30 ngày), Premium (90 ngày), Pro (180 ngày), VIP (365 ngày). Thời hạn tính từ thời điểm kích hoạt. Sau khi hết hạn, tài khoản tự động về gói Miễn phí, dữ liệu học tập (streak, điểm, lịch sử) vẫn được giữ lại.

Hệ thống điểm thưởng (Points): Học viên tích lũy điểm qua các hoạt động: hoàn thành bài học (+5 điểm), trả lời đúng Daily Challenge (+điểm tùy độ khó), duy trì streak (+bonus), mua tài khoản Premium (+100 điểm). Điểm không có giá trị quy đổi tiền mặt nhưng được dùng để xếp hạng và mở khóa thành tích đặc biệt.

Streak học tập: Hệ thống ghi nhận các ngày học liên tiếp. Streak bị reset về 0 nếu bỏ lỡ một ngày học (theo múi giờ GMT+7). Chúng tôi không có nghĩa vụ bảo vệ streak trong trường hợp lỗi kỹ thuật từ phía bạn (mất kết nối, thiết bị hỏng, v.v.).

Chúng tôi có quyền điều chỉnh tính năng, nội dung và giá cả. Thay đổi giá sẽ thông báo trước 14 ngày và không ảnh hưởng đến gói đang hoạt động.

Tất cả giao dịch tính bằng VND qua cổng thanh toán an toàn: MoMo, ZaloPay, VNPay, Chuyển khoản ngân hàng. Chúng tôi không lưu trữ thông tin thẻ tín dụng/ghi nợ.

Chính sách hoàn tiền 7 ngày: Nếu trong vòng 7 ngày kể từ ngày kích hoạt, bạn gặp lỗi kỹ thuật nghiêm trọng không thể khắc phục từ phía chúng tôi khiến không thể sử dụng dịch vụ, chúng tôi sẽ hoàn tiền 100%. Không hoàn tiền trong các trường hợp: (a) đã sử dụng nội dung Premium; (b) thay đổi ý định cá nhân; (c) gặp sự cố do thiết bị, mạng hoặc phần mềm phía bạn; (d) mua nhầm gói (vui lòng đọc kỹ trước khi mua).

Chương trình khuyến mãi, mã giảm giá, Flash Sale có điều khoản riêng kèm theo. Không thể áp dụng nhiều mã cùng lúc. Không thể dùng mã khuyến mãi sau khi đã thanh toán thành công.

Để yêu cầu hoàn tiền, gửi email đến support@hadim.vn với tiêu đề "YÊU CẦU HOÀN TIỀN" kèm mã giao dịch trong vòng 7 ngày kể từ ngày mua. Yêu cầu sau thời hạn này sẽ không được xem xét.

Nền tảng cung cấp nội dung học tiếng Hàn bao gồm: ngữ pháp A1–B2, từ vựng TOPIK, đề thi mô phỏng, flashcard SRS, bài học K-Drama, truyện chêm và bài blog. Nội dung được biên soạn và kiểm duyệt bởi đội ngũ có chuyên môn, tuy nhiên không đảm bảo 100% chính xác tuyệt đối hoặc luôn cập nhật theo các thay đổi mới nhất của kỳ thi TOPIK chính thức.

Kết quả thi thử TOPIK trên nền tảng là ước tính dựa trên đề mô phỏng, không phải kết quả thi chính thức. Điểm số, xếp loại và nhận xét chỉ mang tính tham khảo; không có giá trị thay thế chứng chỉ TOPIK thật từ NIIED/KIIP.

Daily Challenge: Câu hỏi thử thách hàng ngày được lựa chọn từ kho câu hỏi tổng hợp. Mỗi người dùng chỉ được làm một lần mỗi ngày. Điểm thưởng từ Daily Challenge không thể cộng dồn nếu bỏ qua ngày trước đó.

Chúng tôi không đảm bảo rằng việc sử dụng nền tảng sẽ giúp bạn đậu kỳ thi TOPIK chính thức. Kết quả học tập phụ thuộc vào nỗ lực và thời gian đầu tư của mỗi cá nhân.

Bạn đồng ý KHÔNG thực hiện: (1) Sao chép, phân phối lại hoặc bán bất kỳ nội dung có bản quyền nào; (2) Chia sẻ tài khoản, thông tin đăng nhập hoặc mã kích hoạt Premium; (3) Dùng bot, script, công cụ tự động để tích lũy điểm, streak giả hoặc trả lời Daily Challenge; (4) Cố gắng truy cập trái phép vào hệ thống, đảo ngược kỹ thuật (reverse engineer) nền tảng; (5) Đăng nội dung spam, vi phạm pháp luật, phân biệt đối xử, xúc phạm, hoặc không liên quan đến học tiếng Hàn trong phần bình luận Blog.

Chương trình Affiliate & Giới thiệu: Mã giới thiệu chỉ được dùng để giới thiệu người dùng MỚI thật sự. Tự giới thiệu bản thân, tạo tài khoản ảo để lấy hoa hồng, hoặc lách hệ thống affiliate sẽ bị trừ toàn bộ điểm, hủy thanh toán affiliate và khóa tài khoản.

Mọi nội dung trên nền tảng (bài học, hình ảnh, video, tài liệu PDF, đề thi, câu hỏi, audio) đều thuộc bản quyền của Hà Dím hoặc đối tác cấp phép. Bạn chỉ được phép sử dụng cho mục đích học tập cá nhân, phi thương mại.

Khi đăng bình luận, câu hỏi hoặc nội dung khác lên nền tảng, bạn cấp cho chúng tôi quyền không độc quyền, miễn phí, toàn cầu để sử dụng, hiển thị, phân phối và điều chỉnh nội dung đó trong phạm vi dịch vụ, bao gồm cả mục đích marketing (ví dụ: trích dẫn đánh giá tích cực).

Bạn chịu trách nhiệm hoàn toàn về nội dung mình đăng. Không đăng thông tin cá nhân của người khác, link phishing, spam, nội dung nhạy cảm hoặc bất kỳ nội dung vi phạm pháp luật Việt Nam.

Tất cả bình luận sẽ qua quy trình kiểm duyệt trước khi hiển thị công khai. Chúng tôi có quyền từ chối hoặc xóa bất kỳ nội dung nào vi phạm quy tắc cộng đồng mà không cần thông báo.

Chúng tôi nghiêm cấm mọi hành vi gian lận trong các bài thi thử, kiểm tra trình độ và Daily Challenge: sử dụng công cụ tra cứu trong lúc làm bài hẹn giờ, chụp màn hình đề thi để chia sẻ, tổ chức làm bài hộ cho người khác.

Kết quả thi từ hành vi gian lận sẽ bị hủy bỏ, điểm tích lũy liên quan bị trừ. Tái phạm nhiều lần dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn.

Nếu phát hiện hành vi gian lận từ người dùng khác, bạn có thể báo cáo qua support@hadim.vn — chúng tôi cam kết xử lý trong vòng 5 ngày làm việc và bảo mật danh tính người tố cáo.

Dịch vụ được cung cấp "nguyên trạng" (as-is). Chúng tôi không đảm bảo rằng: nền tảng không bị gián đoạn hoặc không có lỗi; nội dung học tập phù hợp với mọi mục tiêu; bạn sẽ đạt kết quả TOPIK mong muốn.

Không chịu trách nhiệm về thiệt hại gián tiếp: mất streak do lỗi mạng, mất dữ liệu do thao tác nhầm, không thể làm Daily Challenge do thiết bị hỏng, hoặc kết quả thi TOPIK chính thức thấp hơn dự kiến.

Tổng trách nhiệm của chúng tôi không vượt quá số tiền bạn đã thanh toán trong 3 tháng gần nhất. Điều này không giới hạn trách nhiệm trong trường hợp gian lận hoặc vi phạm pháp luật từ phía chúng tôi.

Bạn có thể xóa tài khoản bất cứ lúc nào qua Dashboard → Cài Đặt → Xóa Tài Khoản. Toàn bộ dữ liệu (lịch sử học, điểm, streak, tiến độ flashcard) sẽ bị xóa vĩnh viễn trong vòng 30 ngày — không thể khôi phục.

Chúng tôi có quyền tạm khóa tài khoản (có thông báo email 48 giờ trước) hoặc xóa tài khoản ngay lập tức (không thông báo) nếu: vi phạm nghiêm trọng điều khoản, gian lận tài chính, phát tán nội dung độc hại, hoặc theo yêu cầu của cơ quan pháp luật.

Khi bị xóa tài khoản, quyền truy cập Premium chấm dứt ngay, điểm tích lũy và streak bị mất. Không hoàn lại phí cho phần Premium còn lại trừ khi vi phạm xuất phát từ lỗi của chúng tôi.

Toàn bộ nội dung trên Hà Dím — bao gồm nhưng không giới hạn: thiết kế giao diện, logo, hệ thống đề thi, bài giải, audio, flashcard, bài blog, video bài giảng, thuật toán SRS, truyện chêm — đều được bảo hộ bởi Luật Sở hữu trí tuệ Việt Nam và các hiệp ước quốc tế.

Nghiêm cấm: tải xuống hàng loạt, scraping, copy nội dung đăng lên nền tảng khác, in ấn và phân phối dưới bất kỳ hình thức nào mà không có văn bản cho phép. Vi phạm sẽ bị xử lý theo quy định pháp luật.

Các thương hiệu bên thứ ba (TOPIK™, NIIED™, K-Drama...) được đề cập chỉ nhằm mục đích mô tả nội dung học tập. Hà Dím không có liên kết chính thức với các tổ chức này trừ khi có tuyên bố rõ ràng.

Điều khoản này được điều chỉnh bởi pháp luật Cộng hòa Xã hội Chủ nghĩa Việt Nam. Ngôn ngữ có hiệu lực pháp lý là tiếng Việt.

Tranh chấp được giải quyết qua thương lượng thiện chí trước (trong vòng 30 ngày). Nếu không đạt được thỏa thuận, tranh chấp sẽ được đưa ra Tòa án nhân dân có thẩm quyền tại Hà Nội.

Nếu bất kỳ điều khoản nào bị tuyên vô hiệu, các điều khoản còn lại vẫn có hiệu lực đầy đủ. Việc chúng tôi không thực thi một điều khoản không đồng nghĩa với từ bỏ quyền đó.